Política de Privacidade

1Informações que Coletamos

Para fornecer a melhor experiência na rede social dos motociclistas, coletamos diferentes tipos de informações conforme descrito abaixo:

1.1 Dados Fornecidos Diretamente por Você

Tipo de Dado	Finalidade	Base Legal (LGPD)
Nome completo	Identificação e personalização	Consentimento
E-mail	Comunicação e recuperação de conta	Execução de contrato
Telefone	Verificação e segurança	Consentimento
Data de nascimento	Verificação de idade	Cumprimento de obrigação legal
Foto de perfil	Personalização da experiência	Consentimento
Informações da motocicleta	Funcionalidades específicas do app	Consentimento

1.2 Dados Coletados Automaticamente

• Dados de Localização: Para sugerir rotas e conectar riders próximos (com seu consentimento)
• Informações do Dispositivo: Modelo, sistema operacional, versão do app
• Dados de Uso: Como você interage com o aplicativo
• Logs de Acesso: Horários de acesso, endereços IP, ações realizadas
• Cookies e Tecnologias Similares: Para melhorar a experiência do usuário

1.3 Dados de Terceiros

Podemos receber informações de terceiros quando você:

• Faz login através de redes sociais (Facebook, Google)
• Participa de eventos organizados por parceiros
• Utiliza serviços de pagamento integrados

2Como Usamos suas Informações

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades, sempre respeitando os princípios da LGPD:

2.1 Prestação do Serviço

• Criar e manter sua conta no SoulRider
• Conectar você com outros motociclistas
• Personalizar sua experiência no aplicativo
• Facilitar a participação em eventos e grupos
• Processar transações no marketplace

2.2 Comunicação

• Enviar notificações sobre atividades relevantes
• Responder suas dúvidas e solicitações
• Informar sobre atualizações do aplicativo
• Enviar newsletters (com seu consentimento)

2.3 Segurança e Prevenção de Fraudes

• Verificar a identidade dos usuários
• Detectar e prevenir atividades suspeitas
• Proteger a comunidade contra spam e abuso
• Cumprir obrigações legais e regulamentares

2.4 Melhoria dos Serviços

• Analisar padrões de uso para melhorar funcionalidades
• Desenvolver novos recursos
• Realizar pesquisas e análises estatísticas
• Otimizar a performance do aplicativo

3Compartilhamento de Dados

Seus dados pessoais são tratados com máxima confidencialidade. Compartilhamos informações apenas nas seguintes situações:

3.1 Com Outros Usuários

Informações do seu perfil público (nome, foto, informações da moto) são visíveis para outros usuários conforme suas configurações de privacidade.

3.2 Prestadores de Serviços

Compartilhamos dados com terceiros que nos ajudam a operar o serviço:

• Provedores de Hospedagem: Para armazenamento seguro de dados
• Serviços de Pagamento: Para processar transações no marketplace
• Serviços de Análise: Para entender o uso do aplicativo
• Serviços de Comunicação: Para envio de e-mails e notificações

3.3 Exigências Legais

Podemos divulgar suas informações quando exigido por lei ou para:

• Cumprir processos legais
• Proteger nossos direitos e propriedade
• Garantir a segurança dos usuários
• Investigar possíveis violações dos Termos de Uso

3.4 Transferências Empresariais

Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, seus dados podem ser transferidos, sempre com as mesmas proteções desta política.

4Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados, você possui os seguintes direitos:

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato conosco através dos canais indicados no final desta política.

5Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais:

5.1 Medidas Técnicas

• Criptografia: Dados sensíveis são criptografados em trânsito e em repouso
• Controle de Acesso: Acesso restrito apenas a funcionários autorizados
• Monitoramento: Sistemas de detecção de intrusão e atividades suspeitas
• Backups Seguros: Cópias de segurança criptografadas e testadas regularmente
• Atualizações: Sistemas sempre atualizados com patches de segurança

5.2 Medidas Organizacionais

• Treinamento: Funcionários treinados em proteção de dados
• Políticas Internas: Procedimentos rigorosos de segurança
• Auditoria: Revisões regulares de segurança
• Resposta a Incidentes: Plano de resposta a violações de dados

5.3 Sua Responsabilidade

Você também pode contribuir para a segurança:

• Use senhas fortes e únicas
• Não compartilhe suas credenciais
• Mantenha o aplicativo atualizado
• Reporte atividades suspeitas

6Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência:

6.1 Tipos de Cookies

Tipo	Finalidade	Duração
Essenciais	Funcionamento básico do aplicativo	Sessão
Funcionais	Lembrar preferências do usuário	Até 1 ano
Analíticos	Entender como o app é usado	Até 2 anos
Publicidade	Personalizar anúncios relevantes	Até 1 ano

6.2 Gerenciamento de Cookies

Você pode controlar o uso de cookies através das configurações do aplicativo ou do seu dispositivo. Note que desabilitar alguns cookies pode afetar a funcionalidade do aplicativo.

7Transferência Internacional de Dados

Alguns de nossos prestadores de serviços podem estar localizados fora do Brasil. Quando transferimos dados internacionalmente, garantimos:

• Adequação: Transferências apenas para países com nível adequado de proteção
• Salvaguardas: Cláusulas contratuais padrão quando necessário
• Consentimento: Seu consentimento específico quando aplicável
• Transparência: Informação clara sobre as transferências

Atualmente, utilizamos serviços de:

• Amazon Web Services (Estados Unidos) - Hospedagem
• Google Analytics (Estados Unidos) - Análise de uso
• SendGrid (Estados Unidos) - Envio de e-mails

8Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política:

8.1 Critérios de Retenção

• Dados de Conta: Enquanto sua conta estiver ativa
• Dados de Transação: 5 anos (conforme legislação fiscal)
• Logs de Segurança: 6 meses
• Dados de Marketing: Até revogação do consentimento
• Dados Legais: Conforme exigido por lei

8.2 Exclusão Automática

Implementamos processos automatizados para exclusão de dados quando os períodos de retenção expiram, exceto quando a manutenção for exigida por lei.

9Menores de Idade

O SoulRider é destinado a usuários maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade.

Se descobrirmos que coletamos dados de um menor de 18 anos sem consentimento parental adequado, tomaremos medidas para excluir essas informações o mais rapidamente possível.

Se você é pai, mãe ou responsável e acredita que seu filho forneceu dados pessoais para nós, entre em contato imediatamente.

10Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulamentares.

10.1 Notificação de Mudanças

Quando fizermos alterações significativas, notificaremos você através de:

• Notificação no aplicativo
• E-mail para o endereço cadastrado
• Aviso destacado em nossa página principal

10.2 Aceitação das Mudanças

O uso continuado do aplicativo após as alterações constituirá sua aceitação da nova política. Se você não concordar com as mudanças, poderá encerrar sua conta.